房懂懂平台隐私政策
更新日期：2026年1月22日
生效日期：2026年1月22日
引言
房懂懂平台的运营者北京房懂懂数据科技有限公司（以下亦称“我们”或“房懂懂”）深知隐私和个人信息对您的重要性，我们承诺将恪守合法、正当、必要、诚信、公开、透明、无目的限制、保证质量和保障安全原则，保护您的隐私和个人信息。本平台服务形式包括但不限于：官方网站、移动客户端（iOS/Android App）、H5页面、Web网页、微信平台等。
请您在使用房懂懂平台前仔细阅读《房懂懂平台隐私政策》（尤其是加粗和下划线部分的内容）。在您授权微信昵称、头像信息后或以其他房懂懂允许的方式实际使用房懂懂平台服务时（包括但不限于未进行授权直接登录房懂懂平台使用房懂懂服务），您即受本政策的约束。如果您不同意本政策的约定，您应立即停止注册程序或停止使用房懂懂服务，如您继续访问和使用房懂懂服务，即视为您已确知并完全同意本政策各项内容。
一、我们如何收集、使用您的个人信息
我们在具有明确、合理的目的，并与处理目的直接相关的情况下，会采取对您的个人权益影响最小的方式收集、使用您的个人信息。同时，我们仅在您使用业务功能期间，收集该业务功能所需的您的个人信息。
1、基础用户服务
服务内容：未授权用户（不需授权手机号、微信昵称、头像信息直接登录）可以使用基本的浏览和搜索等功能，具体以本平台提供的服务为准。您不需授权手机号、微信昵称、头像信息即可使用基础用户服务。
在您使用浏览功能的过程中，我们会自动收集您的 Android ID、OpenID、UnionID、相关设备信息（包括设备品牌、设备型号、操作系统信息）、微信相关信息（包括微信设置的语言、微信版本号），您使用房懂懂的详细情况，并作为有关的网络日志保存，包括但不限于您浏览的内容，您访问的日期和时间及您请求的登录 IP 信息。我们会基于向您收集的信息或您主动自行填写的信息，对您的偏好、习惯、位置做特征分析和用户画像，以便为您提供更适合的定制化服务。当使用房懂懂提供的搜索功能时，我们会收集您查询的关键字信息以及您在使用房懂懂服务时所浏览或要求的其他信息和内容详情。该等关键词信息通常无法单独识别您的个人身份，不属于您的个人信息，不在本隐私政策的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
2、授权用户服务
服务内容：发表评论、关注楼盘、楼盘点评、联系买房顾问等功能，具体以本平台提供的服务为准。
为了使用发表评论、关注楼盘、楼盘点评、联系买房顾问等功能，您需要授权我们使用您的手机号、微信昵称、头像信息。如果您拒绝授权上述信息，您将无法使用房懂懂平台基于授权账户信息提供的特定服务，但您可以使用基础的浏览、搜索等服务。
3、营销活动
我们将会不时举办线上或线下的营销活动，包括邀请用户奖励红包、赠送实体物品活动。在此类营销活动中，我们可能需要用户提供手机号、邮编、地址信息等个人信息，以便我们能够给用户发放奖励或寄送礼品。在涉及房懂懂向您支付款项的情况下，我们可能需要收集您的姓名、身份证号、银行卡号等身份信息。根据《个人信息保护法》，上述信息属于敏感个人信息。我们将通过独立弹窗、勾选确认等方式单独取得您的明示同意后方可收集。
4、房贷计算
为了结合各地最新的购房政策向您提供计算结果，在您使用房懂懂平台“房贷计算”工具时，我们会收集、使用您主动提供的信息（因各地区各时段购房政策不同，我们无法一一在本隐私政策中展示，以计算页面展示为准），我们不会保存您提供的信息。
5、房懂懂AI
（1）服务内容：房懂懂AI，系以交互对话为核心功能的服务内容，适用于有新房买卖需求、希望获取新房房源信息或进行新房房源检索，以及想要咨询新房买卖相关事宜、了解新房买卖知识和信息的用户，并通过交互对话方式为您提供房源信息查找、房源智能匹配等房产领域相关的问答服务或根据您的需求向您展示房懂懂平台的相关产品及房源信息。
（2）AI模型的训练：为提高房源匹配的准确性、服务的智能化程度等，我们可能会收集并使用您的【账号及基础画像（如昵称、UID等）、偏好与需求（预算、意向板块/户型、学区与通勤偏好等）、使用行为与日志（浏览/点击/收藏/搜索词、停留时长、页面打点等）、与AI的互动内容（对话文本及您主动提交的文本/图片/语音的等）、以及设备与网络信息（设备型号、系统/App版本、粗略IP与城市级定位、Cookie/SDK标识等）等】信息进行AI模型的训练。所有用于训练的数据将经过去标识化处理，确保不会泄露您的身份信息。我们承诺，训练数据仅用于提升服务体验，不会用于其他未经授权的用途。
在您使用本平台的AI功能时，可以选择是否同意将您的数据用于AI模型训练。如果您不同意，我们将仅为您提供基本功能，并确保不会收集或使用您的个人信息进行AI训练。
（4）第三方合作数据共享：为了提供更优质的服务，我们可能会与第三方AI技术提供商合作，在法律允许的范围内共享您的数据。我们承诺与所有合作方签订数据处理协议，并要求其采取合理的措施保护您的个人信息安全。我们不会与未经您明确同意的第三方共享您的数据。向任何第三方提供个人信息前，我们将按《个人信息保护法》要求，单独告知并取得您的明示同意。
（5）AI数据的匿名化和去标识化：为确保您的隐私安全，所有用于AI训练的数据将在收集后进行匿名化和去标识化处理。我们确保即便是使用这些数据进行模型训练，也无法恢复您的身份信息。
（6）AI服务的合规性声明：我们承诺在提供AI服务时，严格遵守适用的数据保护法律法规（如《个人信息保护法》等），确保您的个人信息在AI服务中得到充分保护。
一、统计分析类 SDK
SDK名称：友盟+移动统计SDK
开发者:友盟同欣（北京）科技有限公司
SDK隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
SDK名称：友盟+应用性能监控SDK
开发者:友盟同欣（北京）科技有限公司
SDK隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
二、地图定位类 SDK
SDK 名称：定位SDK
开发者：北京高德图强科技有限公司
SDK 版本：
高德地图 2D：6.0.0
高德定位：6.5.0
高德搜索：9.4.0
使用目的：提供地图展示、定位服务、地点搜索功能
收集的个人信息类型：
位置信息：精确位置信息、粗略位置信息
设备信息：设备标识符、设备型号、操作系统版本
网络信息：IP 地址、WiFi 信息、基站信息
SDK隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
是否共享：是（高德软件有限公司及其关联公司）
三、即时通讯类 SDK
SDK 名称：融云即时通讯 SDK
SDK 提供方：北京云中融信网络科技有限公司
SDK 版本：5.30.0
使用目的：提供即时通讯、聊天功能
收集的个人信息类型：
用户信息：用户 ID、昵称、头像
通讯内容：聊天消息内容（仅用于消息传输，不存储）
设备信息：设备标识符、设备型号、操作系统版本
网络信息：IP 地址、网络类型
隐私政策链接：https://www.rongcloud.cn/privacy
是否共享：否（仅用于提供即时通讯服务）
四、登录认证类 SDK
SDK名称：号码认证-android
开发者:阿里巴巴云计算（北京）有限公司
SDK 名称：阿里云验证码 SDK（GT4）
SDK 提供方：阿里云计算有限公司
SDK 版本：1.8.4
使用目的：提供验证码验证功能，防止恶意登录
收集的个人信息类型：
设备信息：设备标识符、设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率
网络信息：IP 地址、网络类型
行为信息：滑动轨迹、点击行为（用于验证码验证）
是否共享：是（阿里云计算有限公司及其关联公司）
SDK名称：联通认证SDK
开发者:联通在线信息科技有限公司
SDK隐私政策链接：https://msv6.wosms.cn/html/oauth/protocol2.html
SDK名称：Crash SDK
开发者:广州市动景计算机科技有限公司
SDK隐私政策链接：https://yueying-docs.effirst.com/privacy.html
SDK 名称：MMKV
SDK 提供方：腾讯
SDK 版本：2.2.4
使用目的：本地数据存储
收集的个人信息类型：无（仅用于本地存储，不收集个人信息）
隐私政策链接：https://github.com/Tencent/MMKV
SDK 名称：Glide
SDK 提供方：Google
SDK 版本：4.16.0
使用目的：图片加载和缓存
收集的个人信息类型：无（仅用于图片加载，不收集个人信息）
隐私政策链接：https://github.com/bumptech/glide
SDK 名称：Retrofit、OkHttp
SDK 提供方：Square
SDK 版本：
Retrofit：2.11.0
OkHttp：4.12.0
使用目的：网络请求框架
收集的个人信息类型：无（仅用于网络请求，不收集个人信息）
隐私政策链接：https://square.github.io/retrofit/
SDK 名称：RxJava、RxAndroid
SDK 提供方：ReactiveX
SDK 版本：
RxJava：3.1.8
RxAndroid：3.0.2
使用目的：异步编程框架
收集的个人信息类型：无（仅用于异步处理，不收集个人信息）
隐私政策链接：https://github.com/ReactiveX/RxJava
SDK 名称：FastJSON
SDK 提供方：阿里巴巴
SDK 版本：2.0.53
使用目的：JSON 数据解析
收集的个人信息类型：无（仅用于 JSON 解析，不收集个人信息）
隐私政策链接：https://github.com/alibaba/fastjson2
六、UI 组件类 SDK（不直接收集个人信息）
以下 SDK 仅用于 UI 展示和交互，不收集个人信息：
|
SDK 名称 |
版本 |
功能说明 |
|
BannerViewPager |
3.5.17 |
轮播图组件 |
|
BasePopup |
3.2.1 |
弹窗组件 |
|
BRV |
1.6.1 |
RecyclerView 适配器 |
|
MPAndroidChart |
v3.1.0 |
图表组件 |
|
FastAdapter |
5.7.0 |
RecyclerView 适配器 |
|
PictureSelector |
v3.11.2 |
图片选择器 |
|
UCrop |
v3.11.2 |
图片裁剪 |
|
Compress |
v3.11.2 |
图片压缩 |
|
DateTimePicker |
0.6.3 |
日期时间选择器 |
|
JiaoZiVideoPlayer |
7.7.2.3300 |
视频播放器 |
|
PhotoView |
2.3.0 |
图片查看器 |
|
Flexbox |
3.0.0 |
布局组件 |
|
SpannableX |
1.0.4 |
富文本组件 |
|
Spannable |
1.2.7 |
富文本组件 |
|
PermissionsDispatcher |
4.8.0 |
权限管理 |
七、Android 官方组件（不收集个人信息）
以下为 Android 官方提供的组件库，不收集个人信息：
|
组件名称 |
版本 |
|
AndroidX Core KTX |
1.9.0 |
|
AndroidX AppCompat |
1.7.1 |
|
Material Design Components |
1.13.0 |
|
AndroidX Lifecycle ViewModel KTX |
2.9.4 |
|
AndroidX Fragment KTX |
1.8.9 |
|
AndroidX SwipeRefreshLayout |
1.1.0 |
1、为了保护您个人信息的安全性，我们会自行处理您的个人信息，在处理过程中，我们保证会遵守法律法规并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
2、我们不会向其他公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取同意的情况下共享：获得您的同意（同意方式包括通过弹窗、短信、页面链接等方式告知您共享的第三方名称、信息内容、使用目的）后，我们会与其他方共享您的个人信息。
（2）根据法律法规的规定和行政、司法机构的要求：我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
（3）与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与房懂懂的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
关联公司指房懂懂平台运营主体直接或间接控制的法人实体及其分支机构，与房懂懂平台运营主体因股权或协议直接或间接共同受控于同一实际控制人的法人实体及其分支机构。
（4）与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。向任何第三方提供个人信息前，我们将按《个人信息保护法》要求，单独告知并取得您的明示同意。我们目前可能的主要授权和合作伙伴包括以下类型：开发商、合作渠道方、广告商、技术服务商等。
（5）与开发商共享：为更好地为您提供个性化服务，若您点击并实际浏览了房懂懂平台中弹窗提示需授权手机号的模块，或者主动使用了聊天、打电话的功能，我们可能会将您的手机号与该楼盘开发商共享。
（6）cookie：我们可能会在您使用本服务时使用 Cookie 等技术，用于记住您的登录状态、偏好设置，并帮助我们了解用户如何使用我们的服务，从而改进体验。
三、我们如何存储您的个人信息
我们收集的您的个人信息将存储在中华人民共和国境内。除非取得您的单独同意，我们不会向中华人民共和国境外提供您的个人信息。
除法律、行政法规另有规定外，我们保存个人信息的期限为实现处理目的所必要的最短时间。为保障您的个人信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失。
四、您如何行使您的权利
您对您的个人信息的处理享有知情权、决定权和法律、行政法规规定的其他权利，有权限制或者拒绝我们对您的个人信息进行处理。您亦有权要求我们对本隐私政策进行解释说明。
1、查阅
您可以通过平台主页右下角的“我的”查阅我们收集的您的头像、昵称。
您可以在“我的－我的关注”查阅您关注的楼盘信息、“我的-浏览记录”查阅您的浏览历史记录、“我的－我的预约”查阅您的预约信息。
2、更正和补充
当您发现我们处理的关于您的个人信息有误时，有权要求我们作出更正和补充。您可通过【个人中心－点击头像】自行修改，或联系我们进行修改。
3、删除
在以下情形中，您还可以联系我们（邮箱：betterhouseai@hotmail.com）提出删除个人信息的要求：
（1）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（2）我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
（3）您撤回同意；
（4）我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；
（5）法律、行政法规规定的其他情形。
我们将在收到您的删除申请并验证您的身份后的【15】个工作日内作出答复和处理。法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
4、改变授权同意的范围或撤回授权同意
您可随时给予或收回部分需要一些您的基本个人信息才能得以完成的功能，具体可通过【设置－授权】进行操作。
5、注销账户
您可随时通过【设置－注销】操作注销此前注册的账户。在注销前，我们将停止为您提供产品或服务，并根据您的要求删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
五、本隐私政策的更新方式
1、我们将会根据业务发展和法律法规变化，适时修订更新本隐私政策。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更，并注明更新日期。
2、对于重大变更，我们还会通过更为显著的方式另行向您详细说明，本隐私政策所指的重大变更包括：
（1）我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息提供、转移、委托处理或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
在发生上述重大变更时，我们将采取包括但不限于弹窗、短信、推送、电子邮件等方式再次向您说明变更内容，并重新征得您的明示同意。在您主动确认同意之前，我们将按照变更前的隐私政策处理您的个人信息。
六、您如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问或建议，您在使用我们提供的服务时个人信息受到了侵扰，或您无法通过本隐私政策列举的方式行使您的权利，您可以通过发送电子邮件联系我们（邮箱：betterhouseai@hotmail.com）。我们设立了个人信息保护专职部门，将尽快给予您回复。一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向北京市丰台区有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。